Sus familiares intentaron rescatarlo usando un laso con varios intentos, pero ante las dificultades pidieron auxilio a la Secretaría de Seguridad Pública municipal, quien avisó al personal del grupo especial de rescate USAR.
El menor fue examinado por el personal de médico en la zona en presencia de sus padres, quien después de revisarlo determinó canalizarlo a un hospital para una revisión más completa.