COVID-19: Las acciones de DiDi en viajes y entregas de comida a domicilio

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Ante la situación actual y en preparación ante el crecimiento de casos de COVID-19 en el país , DiDi y DiDi Food implementarán acciones en sus protocolos de viajes y entregas.

División plástica para vehículos: Para reducir la probabilidad de contagio en los viajes solicitados a través de DiDi, ofreceremos a los conductores divisiones plásticas protectoras que separarán la parte delantera de la posterior dentro del vehículo.

Entregas sin contacto: DiDi Food está sugiriendo que las entregas de comida se hagan sin contacto directo entre el socio repartidor y el usuario o personal del restaurante. Los socios repartidores recibirán las recomendaciones de cómo llevarlo a cabo.

Materiales desinfectantes: Los conductores recibirán una guía de uso óptimo para desinfectar correctamente su vehículo.

Pausa de operaciones en DiDi Comparte: El servicio de viajes compartidos, DiDi Comparte, se suspenderá durante está situación en las ciudades donde opera actualmente.

Guías preventivas: Con base en las recomendaciones de la OMS, DiDi creó y compartió guías preventivas y sanitarias enfocadas en conductores, socios repartidores, restauranteros, pasajeros y usuarios.

Bloqueo de cuentas: En caso de que algún conductor o socio repartidor de la plataforma tenga un diagnóstico positivo de COVID-19, o se encuentre en cuarentena por recomendación de las autoridades sanitarias, se podrá realizar el bloqueo temporal de su cuenta, como medida para frenar la línea de contagio.

Alerta a comunidad ante posible contagio: En caso de que un miembro de su comunidad pudiera ser portador potencial de COVID-19, DiDi podrá informar de manera oportuna a la red de personas con las que tuvo contacto, para alertar sobre un posible contagio, en estricto apego a la legislación de Protección de Datos Personales.

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